HelloGuest Plattform

Die HelloGuest Plattform ist eine speziell für die Hotellerie entwickelte Cloud-Lösung und bildet die direkte Brücke zwischen Gast und Hotelier, eine 360° Digital Guest Journey vor, während und nach dem Aufenthalt. Sie wurde von HelloGuest kontinuierlich zur mobilen und ganzheitlichen Gäste-Hospitalitylösung weiterentwickelt und bietet durch flexible Schnittstellenanbindungen nahtlose Integrationen an bestehende Hotelsysteme.
Der Gast bekommt über alle möglichen „Touchpoints“ wichtige Hotelservices und Umgebungsinformationen in seiner Sprache zur Verfügung gestellt. Angefangen bei der Zimmerbuchung, Check-in, digitaler Zimmerschlüssel, Roomservice, Payment bis hin zum Check-out, digitalisiert und automatisiert in einer zentralen Plattform. Der Hotelier kann über jegliche Art von Device – egal ob Smartphone, Tablet, TV oder Amazon Echo – mit dem Gast in eine 1:1 Gäste-Kommunikation treten. Die HelloGuest Technologie ist mit Windows, Android, iOS sowie Amazon Alexa kompatibel.